SURABAYA: Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi dan Manajemen Kepelabuhan (Stiamak) Barunawati Surabaya semakin berkibar di dunia akademisi internasional. Sejumlah dosen dan mahasiswa perguruan tinggi milik Pelindo III itu meraih nilai Best usai mempresentasikan karya jurnalnya dalam World Conference (WC), Jum’at (19/2/2021).
Menurut Ketua Stiamak Barunawati Surabaya, Dr Nugroho Dwi Priyohadi MSc, partisipasi mereka dalam paparan jurnal internasional ini menjadikan perguruan tinggi milik Pelindo III tersebut semakin produktif. “Para dosen juga aktif menulis buku. Bahkan selama 2020 telah menerbitkan 17 buku bisnis ber ISBN,” ujarnya, Sabtu (20/2/2021).
Sejumlah karya jurnal tersebut masing-masing ‘The Influence Of Customer Satisfaction and Service Quality Towords Customer Loyalty in P Mitra Andalan Trans Anugrah’ di Surabaya. Karya ini ditulis oleh Mudayat MM.
Judul lain, ‘The Determinant Factors Of Work Productivity At Port Operating Company: Work Conflict, Work Stress and Leadership’, ditulis oleh Dr Nugroho Dwi Priyohadi MSc, Nur Widyawati MM, Siti Mutmainah dan Joko Suyono (mahasiswa).
Terakhir, karya berjudul ‘Factor Influence Of Container Loading and Unloading As Productivity Support On Mirah Terminal’ di Tanjung Perak Surabaya. Karya ini ditulis oleh Dr Sumarzen Marzuki ST MMT, Soedarmanto MM, Rusi Aswidaningrum MHum dan Choirul Anam (mahasiswa).
Semua karya ini mendapatkan nilai The Best. Karya jurnal ini bercerita tentang bisnis logistik dan SDM perusahaan operator terminal. “Kami berpresentasi tentang kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan. Ada titik temu yang saling berkaitan diantara keduanya,” ujar Mudayat.
Sementara Nugroho Dwi Priyohadi, Nur Widyawati memaparkan soal hubungan kerja antar SDM berikut suasana kerja di dalam perusahaan yang berpengaruh pada produktivitas. Sumarzen Marzuki, Soedarmanto dan Rusi Aswidaningrum memaparkan hasil penelitian tentang faktor kepercayaan pengguna jasa pada pelayanan bongkar muat di Terminal Mirah Pelabuhan Tanjung Perak Surabaya.***
Sumber: SuaraKarya.id – Penulis : Andira; Editor : Markon Piliang
20 Februari 2021 18:26 WIB
